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2018-11-07 17:22 来源:青年注册送68元网

1937年,在上海居住的美国商人Carl Crow,写下了一本名为《四万万消费者》的书,在书中,这位前新闻记者以精彩的笔触,记录下一个外国人眼中的中国商业社会,其中的许多故事和规律,直到今天依然值得借鉴。

这本书启发了后来者:2005年时,美国记者和商人James McGregor沿着前辈的路,又写下了《十亿消费者》一书。这位同样在中国生活了25年以上的“老外”,希望通过自己的著作,让那些“脑海中遍地黄金和希望的外国商人”们,认识到一个更真实生动的中国商业生态。

无论是“四万万”还是“十亿”,这样的书名都不言而喻——广袤而尚未开发的巨大市场,无数等待着加入消费洪流的中国人,先行者足以赚个盆满钵满,到处都是喷薄欲出的力量和欲望。

如今,又是斗转星移、沧海桑田的十几年过去了,中国除了依然是世界上最有生命力的商业版图外,更成为了世界第二大经济体,原本只能作为被观察和被开发的十亿消费对象,如今却成为了全球化最大的受益者。甚至进一步,在他们中已经涌现出了更多的Carl Crow或James McGregor,这些先行者就像几十上百年前的美国人一样,看到了新的“十亿消费者”。

这个新版的十亿级消费者故事,要从印度讲起。

“原始部落”的诱惑

“19岁的Saraf在位于印度巴特那的一所大学学习。在15岁时,他得到了他的第一部智能手机。当时,他希望在他的新设备上播放电影和游戏,但当时糟糕的移动网络使其无法实现。”

Saraf的遭遇,正是这个全球增速最快经济体中,万千年轻人的缩影。

移动互联网对于中国人来说,早已经如同水电一般无处不在且严重依赖。断网对于大多数中国人的体验,几乎等同于窒息。然而很少有人会考虑,如果有个国家几亿网民都几乎处在这种没有WiFi,移动信号时灵时不灵的场景下,他们会怎么用手机。

如同其他部分新兴国家,印度的电信业发展也是脱离了“有线互联网”这一阶段,直接从功能机时代,跳进了移动互联网时代。很多人在用智能手机之前,家里连PC都没有。发展环节的跳跃,也就意味着功能的遗漏,没有固定宽带也就没有WiFi普及,所以印度用户从拿到手机开始,基本就主要靠电信运营商的信号过活。

可是印度的电信运营商也不给力,据全球最大CDN服务商阿卡迈的数据显示,截至2016年底,印度的平均网速在15个亚洲国家中排名倒数第二。而在《全球数字报告》的“手机网速”一项中,印度排在全球40个代表性经济体中的倒数第一位,低于平均值的一半以下。

更不要提信号的稳定性,时至今日还有不少印度人打电话时,要把手和头都伸出窗外,这种场景自从“小灵通”时代之后,国人就很少再见到了。

然而,这些数码时代的“原始部落”却又体量庞大。不止是印度,在印尼(东南亚)、南美、中东、非洲等地区,都存在类似的问题。这些跳跃了有线网时代的国度,如今却以极为高涨的热情拥抱着移动互联网。

comScore的调查显示了这样的一种趋势:即越是“新兴经济体”,其国民对手机的依赖度就越高,移动互联网传输数据占比在总数据传输中就更大,相比欧美发达国家,这一现象就更加明显。

这样的市场,无疑像几十年前的中国一样,充满了机遇、挑战和诱惑——根据2016年ITU的未触网人口分布,这些地区都至少还有50%的人口还活在前互联网时代。

巨头的得意与失意

今年夏天,《经济学人》刊登了一篇文章,讲述中美互联网巨头争夺新兴市场10亿用户的故事——“在印度等新兴市场,中美正在争夺新的十亿消费者:阿里巴巴正在与亚马逊较量,谷歌与百度展开竞争,腾讯可以证明其对抗Facebook的勇气。”

今年年初,在听闻 2018 年 Facebook 有可能在印度创造约 9.8 亿美元营收的消息后,谷歌印度高管层都颇为震惊。要知道,2017年,谷歌在印度的收入才刚刚达到 10 亿美元。

对于谷歌而言,Facebook现象显而易见。“在午餐时间里,可以看到谷歌班加罗尔办公室10个人中有6个一边走一边看手机,他们告诉媒体正在看WhatsApp。所有10个人都说他们经常使用WhatsApp。”

为了能够在这个世界上增长最快的数字业务集散地不被抛在后面,谷歌正在加大投入,试图通过更好的购买工具和更多本地化服务来吸引客户。甚至于,这家国际巨头已经在自己的地图软件中,加入了摩托车和双轮滑板车的导航,这是印度常见的交通方式。以及谷歌还专门为印度用户上线了一种在中国非常常见的工具软件——“WiFi热点查找”。

而与之对比的,则是中国互联网巨头在印度的喜忧参半。小米等公司的成功,已经广为流传,现在印度市场上的安卓机型,已经被中国公司事实上垄断了起来。

然而,像腾讯等巨头的“失蹄”,却少人听闻。

2012年初,腾讯在古尔冈组建了一支由十余名员工组成的团队,开展了大规模的活动。刚开始的时候,微信成功吸引了大众的注意力。“在期间赢得了大约2500万名用户。连续45天微信是Google Play商店中排名最高的应用程序。”

但微信的发展之路就像游乐场里的过山车一样开始转向,并一路下跌。应用程序卸载数量开始增多,没有用户粘性。之后用户大部分都切换到了WhatsApp。

一位印度互联网用户评价到:“作为一个品牌,微信拥有巨大的潜力,但我认为他们无法真正理解印度人的思维,因此没能抓住年轻人的喜好。”微信刚刚在印度上线时,应用本身有40MB。当时印度的主流手机只有不到200MB的容量。由于存储限制,微信在一开始就遇到了技术问题。

并未死心的腾讯,在2016年时和富士康向“印度版微信”Hike共投资了1.75亿美元,却影响了Hike的产品方向。Hike在没有找到让自身存活的本土利基市场前,就机械模仿微信“超级应用”策略,结果在与WhatsApp的竞争中迅速败下阵来。

对于自己的商业文明和互联网发展,中国人具有足以自豪的高度自信,然而,究竟该怎样去和美国巨头争夺海外新兴市场呢?

4亿用户的娱乐梦

不同于人口结构迅速老龄化的东亚国家,印度25岁以下的群体占了总人口的一半,这些刚刚触网的年轻人,如同1998年第一次打开QQ的中国青年一样,有着无穷的精力和探索欲望。而这其中最让印度人着迷的,就是手机视频。

虽然传统印度社会和中国一样,也是一家人围着电视打发时间。然而当短视频,尤其是时长不到10分钟的喜剧、情感类视频内容可以在手机上播放后,印度人就逐渐抛电视而去。更有意思的是,在印度有一类非常特色鲜明的社交需求:他们每天早晚都需要找一段自己喜欢的视频,发给好友,类似于打招呼。

无论是在印度、尼日利亚或印度尼西亚,研究团队发现相比在网络上直接搜索,参与测试的新兴市场用户们更倾向于搜索他们朋友的观看视频列表,因为那提供了一个可供参考的选择清单。即使 YouTube 会向用户推荐内容,但他们更信赖熟人的推荐。在这个本地网络中,人们完全依赖彼此来获取建议、推荐及新闻。

然而现实的困境在于,比如上文提到的Saraf们在买到手机后,既没有视频也没有稳定的信号,怎么办?

尽管网络条件不可靠,但是一些新兴市场的用户们会表示,他们已经找到无需流量即可分享视频的方法,并且向媒体展示了如何在没有 WiFi的条件下,离线交换 SD 卡或者局域网文件共享等做法来分享视频,虽然这些操作在中国人眼中已经如同历史。

但手机零售商给Saraf的建议是,安装流行的一站式内容分发平台SHAREit。“从那时起,每次他更换手机时,他下载和安装的第一个应用程序都是SHAREit。”

SHAREit,是一家中国企业出品的App。起初,这款产品最核心的功能,就是“近场传输”。即不需要运营商网络,也不需要WiFi信号,便能让手机之间面对面传输包括App、照片、视频、文件等在内的多种数据。如今,为了满足新兴市场用户日益增长的娱乐内容需求,SHAREit顺势而为,已经完成了从工具产品到内容平台转型。

SHAREit印度版首页

印度是多语言社会:印度共有一千多种语言和方言,其中使用人数超百万的达33种,联邦规定的官方语言就有20种左右。

然而由于教育水平和经济发展水平等原因,使用不同语言的用户,又都天然喜欢甚至只能欣赏本地化的内容,这就使得一些“水土不服”的产品根本无法扎根印度市场,无法把市场做实做透。

为了能够让更多印度用户欣赏到本地化内容,SHAREit收购了南印最具影响力的OTT平台之一FastFilmz。此外,SHAREit在印度地区提供了8种不同语言的内容分发服务,贴近用户的内容消费习惯。

要知道,2017年印度在线视频观众达到2.5亿,同比增长64%。预计到2020年,印度数字消费者72%的手机流量消费都将用于观看在线视频。更恐怖的在于,中印目前的人口几乎持平,然而印度的总人口数将很快超越中国,成为世界第一人口大国。预计到2025年,印度总人口数将达到14.6亿水平,城镇人口数量将达到5.05亿。无论怎样衡量这个市场的价值,都不过分。

隐秘的霸主

起家于近场传输,爆发于视频内容分发,SHAREit做的事情在国人眼中,似乎并没有太多“注册送体验金娱乐网站壁垒”,也不是那么新鲜。很长时间以来,这家不到300人的“小公司”也没受到国内媒体的关注。

然而正如同十几年甚至几十年前,一些发达国家错过中国发展机遇,错判中国增长速度一样,眼下已经享受信息红利的我们,也容易误判错判时下一些新兴市场的潜力和价值。

和传统产业以投资或产品“走出去”不同,中国互联网企业输出的往往是其通过“弯道超车”建立起的技术、标准和商业模式。这就导致中国模式在海外的复制,特别是在新兴市场国家和周边国家,中国企业甚至比美国企业更有优势。

早在2016年时,全球工具类手机应用榜单前十中,中国公司就占据6席;全球移动游戏收入榜单前十名中,4个是中国公司;中国应用在Google Play商店的前50名中,占有一半席位。从俄罗斯到南亚,中国公司的出海足迹遍布全球,甚至于占领了欧美日等发达国家的一席之地。

一年后,“互联网女皇”Mary Meeker在2017年度互联网趋势报告中表示,美国和中国互联网公司之间的全球竞争已经爆发。而印度已经成为了美国和中国企业的“优先战略”。当时,印度安卓手机App下载量前十名中,美国占据了4席,中国和印度各占据2席。

而当时中国2席中排名第一的,就是仅次于FB双雄的SHAREit。如今,SHAREit已经拥有超过15亿的用户数,月活用户超过5亿。这个数字在中国国内月活TOP10的产品中,仅次于微信和QQ,和支付宝并列第三。

如果你还觉得抽象,那么接下来是一些更直观的认知——

 

 

 

 

App Annie近期发布的《Google Play10年数据纵览》报告显示,SHAREit位居Google Play十年全球下载热门App第9位。此外,SHAREit在全球42个国家的Google Play工具榜排第一,在64个国家AppStore效率榜排第一。无论是双印,还是中东、非洲、俄罗斯,SHAREit的爆发式增长方兴未艾。

“因为在印度人眼中,SHAREit就像Google、Facebook一样,都是国际巨头。”——在印度消费者眼中,SHAREit就代表着中国互联网力量,和美国巨头共同为自己带来更好的服务和价值。

在争夺“新十亿级消费者”的道路上,中美公司的竞争永不止歇。

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